الشروط والأحكام
راجع الشروط التي تنظم استخدام موقع PSFM والاستفسارات وطلبات عروض الأسعار والتواصل التجاري.
الشروط والأحكام لموقع PSFM واستفسارات الخدمات
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام موقع PSFM وعلى الاستفسارات الأولية وطلبات عروض الأسعار والتواصل التجاري. تقدم PSFM خدمات إدارة المرافق وتوريد القوى العاملة والتنظيف والضيافة والصيانة والتكييف والكهرباء والسباكة والأعمال المدنية ودعم MEP والدعم الصناعي واللوجستي والمقاولات داخل المملكة العربية السعودية.
معلومات الموقع
تقدم معلومات الموقع لأغراض التعريف التجاري العام فقط. لا يتم تأكيد توفر الخدمة أو نطاق العمل أو الأسعار أو عدد العمالة أو توقيت التعبئة أو شروط التنفيذ إلا من خلال عرض سعر أو مقترح أو عقد أو أمر عمل أو اتفاق مكتوب معتمد من PSFM.
استخدام الموقع ودقة الاستفسارات
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة ومشروعة وكاملة عند إرسال النماذج أو الطلبات أو المستندات أو الرسائل. يحق لـ PSFM رفض أو تأجيل أو طلب توضيح لأي طلب غير مكتمل أو مضلل أو غير آمن أو مزعج أو مكرر أو غير مصرح به.
عروض الأسعار والمقترحات
قد تتطلب عروض الأسعار توضيح نطاق الخدمة وموقع العمل وعدد العمالة وشروط الدخول وساعات التشغيل ومتطلبات السلامة والمواد والمعدات وزيارة الموقع عند الحاجة. لا يكون عرض السعر ملزما إلا بعد قبوله وفقا للشروط المذكورة فيه.
تأكيد نطاق الخدمة
تنفذ خدمات إدارة المرافق وتوريد القوى العاملة والتنظيف والضيافة والصيانة والتكييف والكهرباء والسباكة والأعمال المدنية ودعم MEP والدعم الصناعي واللوجستي والمقاولات وفقا للنطاق المؤكد. أي أعمال إضافية أو استجابة عاجلة أو تغيير في عدد العمالة أو مواد إضافية أو تعديل في العمل المتفق عليه قد يتطلب تسعيرا وموافقة جديدة.
مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية تقديم تفاصيل دقيقة عن المتطلبات، وتوفير دخول آمن للموقع، والحصول على الموافقات والتصاريح اللازمة حيثما ينطبق ذلك، وتحديد مسؤول تواصل في الموقع، وتقديم تعليمات الدخول ومعلومات السلامة والتشغيل ذات الصلة قبل بدء العمل.
السلامة والدخول إلى الموقع
يجوز لـ PSFM تأجيل أو إعادة جدولة أو رفض العمل عندما يكون الدخول إلى الموقع غير آمن، أو عندما لا تتوفر الموافقات المطلوبة، أو عندما تختلف الظروف فعليا عن النطاق المتفق عليه. يجب على العميل دعم الدخول الآمن والالتزام بقواعد الموقع والمتطلبات النظامية ذات الصلة.
عدم الاعتماد كقناة طوارئ
نماذج الموقع ورسائل واتساب وردود المساعد الذكي والاستفسارات العامة ليست قنوات طوارئ. يجب تصعيد أي حالة عاجلة مرتبطة بالموقع أو الأمن أو السلامة أو الحالات الطبية أو الدفاع المدني أو سلامة الأرواح عبر إجراءات الطوارئ المعتمدة لدى العميل والجهات المختصة.
المدفوعات
تخضع شروط الدفع لعرض السعر أو الفاتورة أو العقد أو الاتفاق المكتوب المعتمد. قد تختلف شروط الدفع بين العقود الشهرية والأعمال القائمة على المشاريع والخدمات لمرة واحدة والمتطلبات العاجلة.
الإلغاء أو إعادة الجدولة
يجب إبلاغ PSFM بطلبات الإلغاء أو التأخير أو إعادة الجدولة في أقرب وقت ممكن. قد تطبق رسوم عندما تكون الموارد أو العمالة أو المواد أو النقل أو التصاريح أو الجدولة قد تم الالتزام بها مسبقا.
حدود المسؤولية
إلى الحد المسموح به نظاما، لا تتحمل PSFM المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خسائر تجارية ناتجة عن استخدام الموقع أو المناقشات الأولية للخدمة. تخضع أي مسؤولية متعلقة بالخدمة لشروط الاتفاق الموقع أو أمر العمل المعتمد.
محتوى الموقع والملكية الفكرية
تقدم نصوص الموقع وصوره وتخطيطاته ووصف الخدمات وأصول العلامة التجارية والمواد ذات الصلة لأغراض التواصل التجاري الخاص بـ PSFM. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو جمعها آليا أو إعادة نشرها أو تمثيلها بشكل مضلل دون موافقة مكتوبة، إلا حيث يسمح النظام بذلك.
الخصوصية والتعامل مع البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية المقدمة عبر هذا الموقع وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ PSFM ومتطلبات العمل ذات الصلة. يجب على المستخدمين تجنب رفع معلومات سرية أو حساسة أو تخص أطرافا أخرى ما لم تكن ضرورية للاستفسار أو طلب الخدمة المعني.
النظام المعمول به والتحديثات
تم إعداد هذه الشروط والأحكام لاستخدام موقع PSFM والتواصل التجاري في المملكة العربية السعودية. يجوز لـ PSFM تحديث هذه الصفحة لتعكس أي تغييرات تشغيلية أو نظامية أو متعلقة بالموقع أو الخدمات أو الشروط التجارية. آخر مراجعة: 28 يونيو 2026.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة أو عروض الأسعار، يمكن التواصل عبر info@premium-sa.com أو info@psfm-sa.com، أو الاتصال على +966 12 696 9308.