سياسة الدفع

سياسة الدفع لخدمات PSFM

توضح هذه السياسة الإطار العام للدفع والفوترة المرتبط باستفسارات خدمات PSFM وعروض الأسعار والعقود والأعمال القائمة على المشاريع. يتم تأكيد شروط الدفع المحددة في عرض السعر أو الفاتورة أو المقترح أو العقد أو أمر العمل المعتمد.

طرق الدفع المعتمدة

قد تقبل PSFM التحويل البنكي وطرق الدفع التجارية الأخرى المعتمدة والمتفق عليها كتابة. يتم تقديم تفاصيل الدفع من خلال عروض الأسعار أو الفواتير أو قنوات التواصل الرسمية المعتمدة من PSFM.

الدفعة المقدمة

قد تكون الدفعة المقدمة مطلوبة للعملاء الجدد، التعبئة العاجلة، نطاقات المشاريع، توريد القوى العاملة، شراء المواد، الأعمال المرتبطة بالمعدات، أو الخدمات لمرة واحدة. يتم توضيح النسبة أو المبلغ المطلوب في عرض السعر أو الفاتورة.

العقود الشهرية

بالنسبة لعقود إدارة المرافق الشهرية أو توريد القوى العاملة أو الضيافة أو التنظيف أو الصيانة أو التكييف أو الدعم الفني، يتم إصدار الفواتير وفق دورة الفوترة وشروط الدفع المتفق عليها.

دفعات المشاريع

قد تتم فوترة الخدمات القائمة على المشاريع حسب مراحل الإنجاز أو التعبئة أو الاكتمال أو الجدول المتفق عليه. قد تتم فوترة الأعمال الإضافية أو العمالة الإضافية أو ساعات العمل الممتدة أو المواد الإضافية بشكل منفصل بعد الاعتماد.

شروط الفواتير والتأكيد

يجب على العملاء مراجعة الفواتير في الوقت المناسب وتأكيد الدفع ضمن الجدول الزمني المتفق عليه. قد تطلب PSFM إثبات التحويل أو تأكيد الدفع لمطابقة الحسابات وتفعيل الخدمة أو استمرارها.

تعليمات الدفع الرسمية

يجب على العملاء الاعتماد فقط على تعليمات الدفع الصادرة من خلال عرض سعر أو فاتورة أو عقد رسمي من PSFM أو قناة تواصل معتمدة من الشركة. لا تطلب PSFM من العملاء مشاركة بيانات البطاقات عبر نماذج الموقع العامة أو الرسائل الاجتماعية غير الرسمية.

التأخر في السداد

قد يؤثر التأخر في السداد على استمرار الخدمة أو تعبئة العمالة أو أولوية الجدولة أو مواعيد التنفيذ أو حالة الحساب. يجوز لـ PSFM تعليق أو إعادة جدولة الخدمات عند وجود فواتير متأخرة غير معالجة، وفقا للاتفاق المعمول به.

الاسترداد والتسويات والأرصدة

تتم مراجعة طلبات الاسترداد أو التسوية كل حالة على حدة، وتعتمد على النطاق المعتمد، الأعمال المنفذة، الموارد التي تمت تعبئتها، المواد التي تم شراؤها، والاتفاق التجاري المكتوب. يمكن تطبيق الأرصدة المعتمدة على فواتير مستقبلية عند الاقتضاء.

دعم الفوترة

لتأكيد الدفع أو الاستفسار عن الفواتير أو دعم الحسابات، يمكن التواصل مع PSFM عبر info@premium-sa.com أو info@psfm-sa.com، أو الاتصال على +966 12 696 9308.